Intitulé de la formation: ÂME DE LEADER – Structurer son entreprise, incarner sa posture de cheffe d’entreprise et développer son chiffre d’affaires
Public visé: Femmes cheffes d’entreprise, dirigeantes, entrepreneures ou porteuses de projet dans les secteurs de la beauté et du bien-être.
Prérequis: Aucun
Durée totale: 60 heures (déployées sur 4 mois)
Modalités pédagogiques: Présentiel - Distanciel synchrone individuel
Conditions d’accès: Financement personnel ou prise en charge FAFCEA
Tarif: 4 800 € HT
Méthodes pédagogiques
- Accompagnement individuel personnalisé
- Apports théoriques structurés
- Exercices pratiques contextualisés
- Mises en situation réelles
- Études de cas concrets
- Supports pédagogiques multimédias
Modalités d’évaluation
- Auto-diagnostic en début et fin de formation
- Évaluations continues (exercices, mises en situation)
- Validation des livrables professionnels
- Entretien individuel de fin de formation
Objectif général
Permettre aux entrepreneures de la beauté et du bien-être de structurer durablement leur entreprise, incarner une posture de cheffe d’entreprise alignée, mettre en place un process commercial clair et efficace, et augmenter leur chiffre d’affaires, tout en respectant leur équilibre personnel et professionnel.
Objectifs opérationnels
À l’issue de la formation, la participante sera capable de :
- Clarifier son identité et sa posture entrepreneuriale
- Identifier ses talents et structurer son organisation
- Définir un positionnement marketing rentable
- Construire une offre claire et différenciante
- Mettre en place un process commercial structuré
- Vendre avec confiance, éthique et fluidité
- Fidéliser sa clientèle
- Déployer une stratégie de communication cohérente
Compétences visées
- Posture entrepreneuriale et leadership féminin
- Intelligence émotionnelle et relationnelle
- Gestion du temps, des priorités et de l’énergie
- Marketing stratégique et positionnement
- Structuration et déploiement d’un process commercial
- Techniques de vente et fidélisation client
- Communication positive et branding personnel
PROGRAMME
MODULE 1 – ALIGNEMENT INTÉRIEUR & POSTURE DE CHEFFE D’ENTREPRISE (9h)
Objectifs pédagogiques
- Identifier ses blocages internes
- Passer de la posture de praticienne à celle de dirigeante
- Poser les bases d’une organisation entrepreneuriale claire
Contenus
- Mind Shift : alignement intérieur et prise de place
- Diagnostic business via questionnaire en ligne
- Bilan du parcours personnel et professionnel
- Gestion du temps et des priorités :
- Plan d’action commercial, marketing et communication
- Loi de Pareto (20/80)
- To-do list quotidienne et hebdomadaire
- Matrice d’Eisenhower
- Définition des objectifs de vie et KPIs entrepreneuriaux
Outils pédagogiques
- Document Mindshift
- Questionnaire en ligne
- Tableau Excel de suivi d’entreprise
- Vidéos pédagogiques
MODULE 2 – ALIGNEMENT MARKETING, OFFRES & RENTABILITÉ (12h)
Objectifs pédagogiques
- Construire un positionnement aligné et différenciant
- Structurer des offres claires et rentables
- Poser les bases d’un parcours client fluide
Contenus
- Définition d’une niche alignée
- Identification du client de cœur
- Création des cartes de soins, prestations et produits
- Structuration du parcours client :
- De la prise de contact à l’achat
- Vente à distance (le cas échéant)
- Travail sur la marge et la rentabilité
- Analyse stratégique : PESTEL, SWOT, 5 forces de Porter
MODULE 3 – COMMUNICATION POSITIVE, PROCESS COMMERCIAL & TECHNIQUES DE VENTE (12h)
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le fonctionnement humain
- Adapter sa communication aux profils clients
- Construire un process commercial structuré
- Augmenter son chiffre d’affaires de façon alignée
Contenus
- Fonctionnement de l’être humain et intelligence émotionnelle
- Écoute active et détection des besoins
- Profilage clients : DISC, SONCAS, Drivers
- Construction du process commercial personnalisé :
- Attirer
- Qualifier
- Proposer
- Conclure
- Fidéliser
- Rédaction des 16 pitchs de vente alignés au process
- Entraînements et ajustements
MODULE 4 – BRANDING, LEADERSHIP & STRATÉGIE DE COMMUNICATION (14h)
Objectifs pédagogiques
- Développer une image de marque cohérente
- Renforcer sa posture de leader
- Structurer une communication alignée
Contenus
- Personal branding :
- Shooting photo professionnel
- Vidéo de présentation de l’entreprise
- Stratégie de communication :
- Quand, comment, pourquoi communiquer
- Objectifs et indicateurs de performance
- Réseaux sociaux :
- TikTok
- Positionnement local :
- Partenariats
- Réseaux professionnels
MODULE 5 – COACHING D’IMPLÉMENTATION & PÉRENNISATION (13h)
Objectifs pédagogiques
- Ancrer durablement les compétences acquises
- Déployer le process commercial en situation réelle
- Ajuster et sécuriser la stratégie de l’entreprise
Contenus
- Travail sur le mindset et l’intelligence émotionnelle
- Entraînement aux techniques de vente
- Déploiement du process commercial sur le terrain
- Mise en place d’un système de fidélisation client
- Ajustements stratégiques